Maison Arthur s’engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. À cette fin, nous suivons le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
En tant qu’association de services et partenaire des autorités locales, nous veillons à ne traiter vos données que si nous disposons d’une base juridique valable pour le faire.
Essentiellement, noustraitons les données à caractère personnel exclusivement dans le cadre d’un mandat légal (p. ex. travail de quartier et d’économie sociale), à la suite de votre consentement (p. ex. newsletters, etc.) ou sur la base d’une obligation contractuelle (p. ex. aide à la rénovation, contrat de travail, comptabilité, etc.)

La Maison Arthur prend les mesures de sécurité administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès, l’utilisation, la perte ou la divulgation non autorisés.

QUELS SONT VOS DROITS ?
Le RGPD vous offre également un certain nombre de droits lors du traitement des données personnelles.

Droit d’accéder à vos.Vous avez le droit de consulter vos données personnelles et les raisons pour lesquelles nous les traitons. Pour ce faire, nous vous demandons une preuve de votre identité afin d’être sûrs que nous montrons vos données personnelles à la bonne personne.
Droit de rectifier vos données.Vous constatez que Maison Arthur dispose de données personnelles incorrectes ou incomplètes à votre sujet ? Vous avez toujours le droit de les faire corriger ou compléter dans la mesure où la loi le permet.
Droit de faire effacer vos données.
Vous pouvez toujours demander que les données détenues par Maison Arthur soient supprimées dans la mesure où la loi le permet. Souvent, nous sommes également tenus par la loi de conserver les données pendant une certaine période (listes de sélection des archives générales de l’État).
Droit de retirer votre consentement
Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont Maison Arthur traite certaines données, vous pouvez vous y opposer. Nous nous conformerons à cette opposition, à moins qu’il n’existe des raisons légales ou impérieuses de ne pas le faire.
Droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel et aux décisions.Maison Arthur n’utilise pas de profilage basé sur un traitement automatique.
Droit au transfert de vos données.Vous avez le droit de demander que les données personnelles que vous avez vous-même fournies à Maison Arthur vous soient transmises ou soient transmises directement à un tiers. La législation sur la protection de la vie privée prévoit certaines restrictions à ce droit, qui ne s’applique donc pas à toutes les données.
COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER CES DROITS ?
Maison Arthur a désigné un délégué à la protection des données (DPD). Cette personne veille à l’application des obligations légales en matière de protection des données et peut vous contacter si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles.

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais : au plus tard 30 jours après réception de votre demande et de la preuve de votre identité. L’exercice de vos droits ne vous coûte normalement rien. Si votre demande est excessive ou si vous posez souvent la même question, Maison Arthur peut néanmoins facturer des frais ou refuser votre demande.

Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, veuillez consulter le site de l’Autorité de protection des données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen)

PARTAGE AVEC DES TIERS
Dans le cas d’une coopération avec des parties externes, qui implique le traitement de données à caractère personnel, les deux conseils concluent des accords sur les exigences à respecter dans le cadre de l’échange de données. Vous pouvez les consulter dans l’aperçu de nos protocoles et autorisations (cliquez ici).

Pour le traitement des données à caractère personnel, nous collaborons avec divers fournisseurs de logiciels. Nous concluons des accords stricts avec tous ces sous-traitants afin de nous assurer qu’ils respectent les mêmes exigences de sécurité que notre conseil.

POSSIBILITÉ DE DÉPOSER UNE PLAINTE
Si vous n’êtes pas d’accord avec la manière dont Maison Arthur traite vos données personnelles, vous pouvez d’abord contacter le DPD. Ensuite, vous pouvez vous adresser à la Commission flamande de contrôle, auprès de laquelle vous avez la possibilité de déposer une plainte.

Commission flamande de contrôle du traitement des données à caractère personnel (VTC)
Avenue du Roi Albert II 15 – 1210 Bruxelles
Tél. : 02 553 50 47
E-mail : contact@toezichtcommissie.be
Site web :  https://overheid.vlaanderen.be/digitale-overheid/vlaamse-toezichtcommissie/klachtenprocedure

UTILISATION DE COOKIES SUR LE SITE WEB
Le site web de Maison Arthur utilise des cookies. Vous trouverez plus d’informations sur les cookies présents sur notre site et sur leur utilisation dans la déclaration relative aux cookies (cliquez ici).

COORDONNÉES DE CONTACT
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, contacter info@lootvoet.be.